Tok informací

1) Informace neustále kolují a proudí.

2) Vně podnik.

3) V okolí podniku

4) Z podniku do oklí, z okolí do podniku.

5) Diagonální - přechod z 1 článku do druhého

6) Horizontální tok

7) Vertikální tok.


- Informační kanály :

Cesty přenosu informací : Informace směřují vertikálně, horizontálně a diagonálně.Komunikační cesty se dělí na :

1) Oficiální ( formální ) : Vyplívají s organizační struktury podniku.

2) Neoficiální : Je danná osobními kontakty.Přenos informací neoficiálními informačními kanály podpořuje šíření „ podložených zpráv “ s osobními výklady.

Vznikající zkreslení informací se někdy označují jako „ informační šumy “.


- Informační směry :

- Vertikálním směrem se přenášejí zejména informace :

Směrem dolů : Příkazy ( direktivy ), směrem nahoru - zprávy typu zpětné vazby ( plnění úkolů, problémy, procedury, praktiky, názory, podřízených pracovníků ).


- Horizontálním směrem se přenášejí zejména informace :

Mezi jednotlivými funkčně rovnocennými útvary.Napomáhají funkci koordinace v řízení.


- Diagonálním směrem se přenášejí zejména informace :

Mezi místy na různých horizontálních úrovních.


Význam těchto informačních kanálů se při řízení spatřuje především ve výměně informací mezi liniovými a štábními útvary podniku.


- Informační proces :

Je to proces získávání, zpracování a využívání informací.


- Informační soustava hospodářského subjektu :

Skládá se z operativní evidence, účetnictví, kalkulací, rozpočetnictví, statistiky.