Management,Motivace (vlastní) – druhy (sebemotivace)

Motivace (vlastní) – druhy (sebemotivace):

1. stanovit své vlastní cíle a nepouštět je ze zřetele

2. doplňte své dlouhodobé cíle dílčími krátkodobými cíly a dílčími úkoly

3. učte se každý rok na stále složitějších, náročnějších úkolech
- učení – pro manažera znamená nepřetržitý proces

4. pracujte tvořivě, ne rutinně, svou činnost zdokonalujte, aby jste zvýšili svoji produktivitu

5. rozvíjejte oblast svých schopností a talentů (každý z nás má vlohy na něco jiného, pak se na to zaměřit – konzultovat s lidmi, které to odhadnou)

6. vytvořte si zpětnou vazbu a také se odměňujte

Management, Kontrolní činnost – uplatňuje zásady, Principy kontroly

Kontrolní činnost – uplatňuje zásady:

1) kontroluje na bázi čtvrtletního systému
2) vytváří motivaci pro činnost (kontrolní)
3) nápady zaměstnanců zváženy a uplatněny - zaměstnanci mají pocit uplatnění



Úskalí čtvrtletního kontrolního systému

- šef zasahuje na podřízené – nemají možnost uplatnění
- lide si někdy toho berou příliš (neúměrná zatížení)

Nám se osvědčoval měsíční kontrolní systém

Principy kontroly:
1. Princip účelu kontroly
2. Princip odpovědnosti za kontrolu
3. Princip efektivnosti kontroly - kontrola určitých etap
4. Princip preventivní kontroly - mámě větší přechod
5. Princip souvislosti plánů a kontroly
6. Princip standardů
7. Princip kritických kontrolních bodů
8. Princip výjimky - kontrolou definujeme odchylky skutečnosti od plánů stabilizovat
9. Princip pružnosti – kontrola dle určitého plánu
10. Princip akce

Management, Desatero Total Quality Managementu (TQM), Pan Lee Iacocca Jakoka

Desatero Total Quality Managementu (TQM)

1. vedení podniku řídí systém zajištění jakosti – na tom se podílejí všechna oddělení a zaměstnanci
2. vedení přisuzuje jakosti nejvyšší prioritu
3. uplatňováno delegování odpovědnosti
4. realizovány prověrky jakosti a získané poznatky jsou využívány
5. jakost zabezpečována od plánování a vývoje až po prodej a servis
6. uplatňovány kroužky (skupiny) jakosti
7. zavedena výchova a školení všech pracovníků v oblasti kvality (jakosti)
8. zabezpečován rozvoj metod řízení jakosti
9. systém jakosti v průmyslu je aplikován na jiná odvětví
10. realizována národní podpora péče o jakost



Pan Lee Iacocca Jakoka

- cíl byl: stát se generálním ředitelem firmy Ford (zavedením sportovního vozu Mustang)

-vyznačoval se: měl fascinující vliv na okolí, podřízené měl větší počet akcií - propuštěn - firma Chrysler (měla zisky, Ford ztrátu)

Management, Nevýhody komisí

Nevýhody komisí

1) časová a finanční náročnost - komise pracovníku se členy i ze zahraničí - čas, Kč - zhodnotit, zda je přínos větší než rozhodnutí

2) kompromisní závěry - existuje reálné nebezpečí kompromisu, malé skupiny lidí v komisi vyhledávají závěry, které ostatní členové skupiny odsouhlasili (lezou do zadku) – nic nepřinese, snížení odborné úrovně rozhodnutí komise

3) nerozhodnost - problém obhájit své stanovisko

4) rozštěpení odpovědnosti - když problém řeší jediný člověk, dořešit do konce - když komise, jednotlivec nemá takovou zodpovědnost

5) tendence k sebedestrukci - v komisi silná postava, která ostatní přesvědčí, nedovolí ostatním předat svůj názor – rozhodnutí neobjektivní

Management, Důvody pro používání komisí a jejich přínos

Důvody pro používání komisí a jejich přínos:

1) výrazem demokratického přístupu

2) hraje roli uvažování a úsudek skupiny („víc hlav, více rozumu“) – řešení určitého problému – účast více odborníků = kvalifikované posouzení problému (- manažer – individuálně kontaktem s odborníky)

3) obava s příliš velké pravomoce jedné osoby (rozdělení pravomocí mezi prezidenta, vládu = úroveň státní; vrcholoví manažeři si také nepřejí vést odpovědnost za rozhodnutí - další specialisté)

4) reprezentace zainteresovaných skupin - v podniku (výrobním) mohou existovat názorové rozdíly mezi skupinami - skupina dočasná - složená ze specialistů - zpracuje návrh, obsahující názory i ostatních skupin

5) koordinace organizačních jednotek, plánů a taktik
- finanční, výrobní rozvoj – plány, aby se doplňovaly; komise pod topmanagementem pro strategický plán prostřednictvím reprezentantů uplatní kritéria – aby byly plány kompatibilní

6) přenos a sdílení informací - přístupné – účastníci komisí přenesou na svá pracoviště a objasní zvolený přístup

7) důvod motivace pomocí spoluúčasti - účast. komise – pokud pracují tvůrčím postupem, jsou spoluúčastníci tvorby plánu a mají zájem na realizaci

8) vyhýbání se činnosti a zodpovědnosti

Management, Rozhodování prostřednictvím komisí a skupin

Rozhodování prostřednictvím komisí a skupin

- založeno na práci komise = skupina lidí, které jsou svěřeny určité odborné záležitosti na rozhodnutí nebo na konzultaci
- komise vykonávají některé manažerské funkce (pokud rozhodují o určitých problémech)
- komise mají také funkce poradní – dávají manažerům doporučení
- komise – pravomoc rozhodovat = součástí organizační struktury podniku = formální (mají pravomoce i povinnosti)
- zaměstnanecká komise – má funkci jen poradní = neformální – bývají organizovány pro řešení určitého problému = nemají žádnou pravomoc

Komise mohou být:

a) stálé – např. mzdové věci, kvalita
b) dočasné – pro řešení určitého problému

Management, Rozhodování, Implementace, Teorie image

Rozhodování

1) na základě získaných zkušeností (4 roky i staré)
2) systémy na podporu rozhodování a experimenty hry

Drucker – inovace: inovace uplatní na omezeném trhu - plná šíře zavedení dle plánu

3) výzkum, analýza, matematické přístupy, teorie rozhodování
4) MIS, PSS systémy pro manažery

MIS – co se v podniku děje; PSS – systémy pro manažery

Implementace - zabezpečit finanční prostředí, zabezpečit experty a projekt, podle kterého se zavede

Teorie image
1) test kompatibility – jaké varianty jsou vhodné
2) definování kritérií variant
3) pořadí – kterou z variant uplatníme

Management, Hybridní struktura, Principy organizování

Hybridní struktura
- management rozhoduje o základních věcech
= spojení částí některých organizačních struktur

Principy organizování

1) Princip jednoty cílů
2) Princip organizační efektivnosti – při plnění cílů = minimální náklady
3) Princip rozpětí managementu – užší, širší, určitý počet osob, který můžou manažeři vést optimálně
4) Princip jednoznačného přiřazení a jednoty vedení – jasné definování úkolů a podléhání jednomu nadřízenému
5) Princip rovnosti pravomoci a odpovědnosti – optimální delegované pravomoci
- kompetence - pravomoc v určitém
- odpovědnost balansu
6) Princip vyváženosti a pružnosti – vyvážení počtu činností a lidí, kteří jsou v ní umístěny, optimální stupeň řízení; při změně situace  schopnost organizace přizpůsobit se počtu zákazníků, výrobků

Management, Faktory pro vytváření organizačních struktur, Základní požadavky na organizační strukturu

Faktory pro vytváření organizačních struktur

- právní forma
- okolí podniku
- podnikatelské cíle firmy a úkoly
- výrobní program
- způsob sdružování specializovaných činností do jednotlivých útvarů
- velikost podniku (objem výroby, počet zaměstnanců)
- územní rozložení dílčích organizačních jednotek
- jak funguje IT
- profesní a kvalifikační struktura pracovníků
- firma – stávající organizační struktura, jak je stará, tradice, sociální a pracovní podmínky

Základní požadavky na organizační strukturu

1. stabilita
2. pružnost – schopnost zachycení změn
3. jednoduchá
4. přehledná
5. uplatněná přiměřeně: decentralizace činností
6. co nejmenší počet stupňů řízení
7. optimální rozpětí
8. hospodárná
9. jasnost vztahů

Management: Inovační procesy, Zásady inovace, Rozdíly mezi inovacemi ve VS a soukromém sektoru

Management: Inovační procesy

Zásady inovace

1. Inovační záměr musí být precizní – na bázi dřívějších prací

2. Vytvoření inovačního týmu – špičkoví specialisté podniku, z venku – musí mít správnou strukturu pro zabezpečení:
- informace z inovační oblasti
- schopnost důkladného analytického přístupu = analýza
- syntéza analýz
- konzultace použití inovace u použivatelů
3. tým inovační – musí nejlépe pracovat mimo vlastní organizaci

4. zavedení inovace na malý - velký (plný) segment trhu

5. sledovat inovaci v provozu + příprava dalších inovačních vln

Rozdíly mezi inovacemi ve VS a soukromém sektoru

1. Inovace jsou převážně orientovány na oblast služeb
2. Motivátorem inovací není zisk (expanze, rozvoj podniku, kariérní růst), ale jeho zdroje
3. Odlišné spektrum zákazníků, představované širokou bází občanů včetně specifických skupin
4. Odlišná problematika finančních zdrojů, inovačních dob, částečně implementačních přístupů a manažerské řízení

Management: Inovační procesy, Doporučení P. F. Druckera pro úspěšné inovace

Management: Inovační procesy

Doporučení P. F. Druckera pro úspěšné inovace:

1. Využívat dřívější inovační příležitosti

2. Přímo v terénu praxe (u uživatelů), hodnotit předpoklady použitelnosti inovačních příležitostí

3. Inovace musí být jednoduché (bez složitostí) a aplikačně jasné.

4. Inovace nejprve uplatnit na malém ověřitelném trhu (malé rizikové náklady, možnost změn a optimalizace) v kladném případě rozběhnout širší rozsah výroby či služby

5. Cíl inovace zaměřit na dosažení vedoucího postavení (1. nebo 2. místo) v dané oblasti

6. Nesnažit se o příliš chytré či složité řešení (inovace bude využívána průměrnými lidmi)

7. Vyhýbat se tříštění sil a prostředků (více inovací najednou)

8. Inovovat pro přítomnou potřebu,nikoliv pro dlouhodobý horizont budoucnosti (ne např. na 5 let dopředu)

Jak se umístí inovace – vychází se z výzkumu, vývoje a končí prodejem.

Management: Inovační procesy, Klasifikace

Management: Inovační procesy

Klasifikace

1. dle přínosu – 5 skupin:
- výrobková
- technologická
- personální
- organizační
- vybraných přístupů – různé kvality výrobků
2. dle původu – tlak výzkumu k zavedení nového do praxe

3. inovace – zevnitř v podniku, tlak akcionářů…

Anglická škola – inovační procesy do grafy

Možné negativní role lidského faktoru při zavádění inovace:

1. Obavy pracovníků a týmů z vlastních profesních nedostatečností
2. Utkvělé představy o narušení práv na určité výhody, činnosti atd.
3. Nesprávné pochopení inovace
4. Představy o jiném, lepším řešení
5. Rozbor se stávajícími dohodami a činnostmi, pracovními smlouvami…

Management: Inovační procesy, Zahraničí

Management: Inovační procesy

Zahraničí
- přesně nedefinovali inovaci
- Aston Business School (Birmingham)

S. E. Osborne – obecnější definice inovace

• „zavedení nového do stávajícího systému při využití nové myšlenky“.
• inovační procesy – u výroby výrobků; inovace = výrobek, který má nové parametry

4 hlavní rysy tvořící základní obecné definice inovace

1. novost – inovace představuje něco nového (nový výrobek, nová technologie, nová služba)
2. vztah inovace k vynálezu – vynález nebo objev vzniká na základě nového nápadu, myšlenky, neplatí pro inovace, jedná se spíše o uplatnění nové myšlenky v praxi ve formě nového výrobku, technologie, služby
3. proces a výstup – inovace jako výsledek nového procesu
4. změna nebo diskontinuita – inovace – změna či diskontinuita ve smyslu transformace myšlenky do skutečnosti nutné diferencovat mezi vývojem a inovací

Anglie – ústav Armageddon – jak sledovat výzkumná tělesa

Management: Inovační procesy, Kondratěvovy cykly

Inovační procesy

P. F. Drucker

„Podnikatelé inovují. Inovace jsou specifickým nástrojem podnikání. Je to umění spojit zdroje a nové možnosti s cílem vytvořit hodnoty. Inovace vskutku vytváří zdroj.“

Schumpeter

- položil základ inovačních procesů

Kondratěvovy cykly
- sledují posledních 170 let – období 45-50 let – oblast zaměstnanosti, kapitálu, inovace, vynálezy (po určité době se trh nasytí, AD klesá - opět znovu
- zatím 3 cykly

1. cyklus: - od roku 1810 až do roku 1851
2. cyklus: - 1844 – 1896
3. cyklus: - 1896 – 1930

prof. Valenta – VŠE Praha
Inovace je změna ve vnitřní struktuře výrobního mechanismu.
- rozděluje složitost inovace na řády = 10:
1.;2. – malá změna
3.;4. – změna větší (změna brzdového systému)
9.;10.- změny koncepční (karburátor-přímé vstřikování), principiální (benzín-nafta)

prof. Vlček – VŠE Praha
- zabýval se posuzováním inovace – poměrem výnosů a nákladů do inovací vložených

Management, Faktory vědeckotechnického rozvoje, Principy plánování

Faktory vědeckotechnického rozvoje
= základní výzkum, vývoj firmy – sami
příprava výroby – také od firmy

- další faktory – tykající se marketingu, úrovně pracovní síly
- existují určité přístupy, jak zjistit silné a slabé stránky

SWOT analýza

Principy plánování
1. Princip cílů a přispívání k cílům – smyslem plánu – podporovány podnikové cíle
- smysluplné – jasné, dosažitelné, ověřitelné

2. Princip prvenství plánování – plánování – předchází manažerským funkcím = jasno, kamsměřují=cíl

3. Princip plánovacích předpokladů – manažeři – plánování rozuměli, aby si plány a cíle
neodporovali

4. Princip strategického a taktického rámce – strategie – úroveň, taktický rámec – podpořen takt. plány

5. Princip omezujícího faktoru – máme určité omezené možnosti ve financích, technologii,
ve lhůtách, limity, mantinely podnikového světa

6. Princip pružností a navigační směny – plán se míjí účinkem, neboť došlo ke změně
aplikace vynálezů, patentů,výrobní technologie - strategické, taktické plány se musí modifikovat

Zabezpečení realizace vybrané strategie, Charakteristika strategie

Zabezpečení realizace vybrané strategie

Charakteristika strategie:

1. míří do vzdálené budoucnosti
2. firmě má zajistit konkurenční výhody, specifická konkurenční výhoda
3. určuje základní parametry podnikání (objem výrobků, služeb, trhy)
4. dosažení souladu mezi aktivitami firmy a jejím prostředím
5. staví na klíčových zdrojích a možnostech firmy
6. vymezovat základní způsoby zajištění zdrojů
7. musí určovat úkoly taktické a operativní
8. musí zohledňovat i firemní hodnoty (očekávání akcionářů, bank, respektovat firemní kulturu)

Zahraniční okolí podniku - důvody pro prodej v zahraničí:

nižší náklady, nižší cena pracovní síly, vyšší zisky

1. vědět cenu pracovní síly v zahraničí
2. vědět cenu materiálu, dopravní náklady
3. znát výkyvy směnných kurzů
4. znát podporu vlády
5. vědět cla, pojištění, daně
6. zvážit ekonomickou aktivitu, kulturní a jazykové bariéry
7. klima
8. vliv odborů
9. dostupnost trhů

Management: Základní pojmy

Management: Základní pojmy

Management
- ucelený soubor ověřených přístupů, které vedoucí pracovníci (manažeři) užívají ke zvládnutí specifických činností (manažerských funkcí), jež jsou nezbytné k dosažení soustavy podnikatelských cílů organizace včetně její prosperity.

Manažer
- řídí podnik a jeho části
- realizují poslání managementu
- pověřen dosahování cílů, které jsou mu uděleny, včetně účasti na tvorbě a rozvoji = procese
(Jack Welch – manažer století)

Management
- z angličtiny
- podnikový management = skupina manažerů
- nauka, věda – nemá přesná pravidla, zákonitosti
- způsob řízení podniku

globální management
- cíl není zisk, ale expanze podniku a vývoz

Etika – pravidla - pro USA
1) dodržovat ústavu, zákony a nařízení
2) vykonávat denní práci s největší pozorností
3) nadřazovat věrnost nejvyšším morálním principům
4) nezneužít informací
.
.
Plánování
- obecné schéma plánovacího procesu, okolí, vnitřní zdroje, cíle strategie plány programy rozpočty kontrola

Strategie podniku

Strategické cíle

Strategická analýza vnějšího okolí firmy
(makrookolí – banky, akcionáři…; mikrookolí – dodavatelé, odběratelé)

Strategická analýza vnitřního prostředí firmy
(jak si na tom finančně stojíme)

Silné a slabé stránky firmy, určení konkurenčních výhod

Formulace strategie podniku (firmy)

Výběr optimální strategie firmy

Zabezpečení realizace vybrané strategie