ROZHODOVÁNÍ V MANAGEMENTU

IV. ROZHODOVÁNÍ V MANAGEMENTU

1. Rozhodovací proces
- rozhodování – myšlenkový proces, při kterém rozhodovatel vybírá jednu z více možných řešení
- 4 teorie rozhodování:
1. vychází z teorie užitku – předem známe výsledek – užitek, rozhodovatel chce největší užitek
2. psychologicko-sociologická teorie – zabývá se myšlenkovým pochodem rozhodovatele a vlivem rozhodnutí na člověka (chování, myšlení, jednání…)
3. teorie rozhodování pro řešení dobře strukturovaných problémů (tzn. že máme veškeré vstupní údaje nutné pro rozhodnutí) – využívá metod operační analýzy
4. teorie rozhodování založena na řešení složitých a nestrukturovaných problémů – neznáme vstupní údaje ani představy o užitku.

Členění rozhodování podle hledisek
a) dle informovanosti rozhodovatele:
- jistoty (známe všechny informace)
- rizika
- neurčitosti (neznáme žádné informace)
b) individuální nebo týmové rozhodování
c) podle časového horizontu (dopadu rozhodnutí)
- strategické (dlouhodobé)
- taktické (střednědobé)
- operativní (krátkodobé)
d) podle okruhů činností
- rozhodování v plánování, v organizování a v personálních otázkách