Postklasické teorie (pojetí, přístupy) managementu

2.2. Postklasické teorie (pojetí, přístupy) managementu

a) Procesní pojetí managementu
• vychází ze školy správního řízení (Fayol)
• management je chápán jako proces a definován jako sled manažerských sekvenčních funkcí. Plánování -> organizování -> vedení pracovníků -> kontrola. Průběžné funkce (objevují se u sekvenčních funkcí) zjišťování informací -> rozhodování -> implementace (provedení).

b) Psychologicko – sociální pojetí managementu
• vychází ze školy lidských vztahů; z teorie X a Y
• Teorie X a Y – klasifikace lidí podle vztahu k práci.
X – práce je jim protivná, vyhýbají se jí, dělají jen to, co musí; nechtějí zodpovědnost.
Y – mají práci rádi, vyhledávají ji, samostatní, iniciativní, rádi vedou jiné lidi.
Typy X mají být na „krátkém vodítku“, typy Y na „dlouhém vodítku“.
• Teorie organizačního chování – v zaměstnání a v organizaci se chováme jinak než mimo mi. Popírá teorii X a Y. Zdůrazňuje, že člověk pracuje podle toho, jaké má práce důsledky (pochválení, sankce). Doporučuje vedoucím pracovní metodu „cukru a biče“. Vychází také z Maslowovy pyramidy potřeb, stává se pro manažery stále více zajímavou

c) Systémové pojetí managementu
• vychází z kybernetiky. Podnik (organizace) je subsystémem nějakého většího systému.

Formální vztahy – nadřízenost × podřízenost, spolupráce; v předpisech podniku jsou nařízené
Neformální vztahy – výsledkem přátelství, manželé; společné zájmy

d) Kvantitativní pojetí managementu (vědecký)
• aplikace matematických metod, operační analýzy, …
• uplatnění v řízení výroby, řízení zásob, logistice

e) Empirické pojetí managementu
• založeno na analýze výsledků nejlepších podniků v praxi. Přebírání zkušeností.
• Publikace: Peters & Waterman – Hledání dokonalosti (klasifikoval kritické faktory úspěchu)
• 7S – strategie, struktura, spolupracovníci, systém a metody řízení, schopnosti a dovednosti, styl řízení, sdílení hodnoty (kultura)