Podniková strategie:

- orientovaná na zákazníka
- orientovaná na přidanou hodnotu a totální kvalitu
- sledující čas (rychlost)
- inovativní
- podnikatelská

neustálá změna Û pružné přizpůsobení

vize = všichni zaměstnanci musí mít přesnou představu o tom, co podnik čeká v budoucnosti

integrace organizační architektury = spolupráce všech útvarů k dosažení správného cíle

· v rámci globalizace dochází taktéž k regionální specializaci

Evropské standardy manažerské způsobilosti
(program CECIOS vytvoření EIM (Evropský institut managementu)

hodnocení úspěšnosti vrcholových manažerů:
1. schopnost řídit
2. přizpůsobivost
3. řídit lidi
4. řídit informace

= požadované klíčové způsobilosti u mezinárodních odborníků v oblasti řízení lidských zdrojů

+ nejdůležitější je „řízení změn“

Osobnost manažera a manažerské kompetence

3. Osobnost manažera a manažerské kompetence

3.1. Osobnost manažera
a) Koncepce schopností
• člověk, který by měl být manažerem, by měl mít určité schopnosti vrozené. Úspěšným manažerem se člověk rodí.
• odpůrci tvrdí, že manažerů je hodně a je blbost, aby byli všichni rození manažeři. Každý průměrně inteligentní člověk, který projde vzděláváním, se může stát úspěšným manažerem. Vychází ze rčení, že vedoucím se člověk stává.

b) Koncepce dovedností
• dovednosti:
• technické (odborné znalosti)
• sociální (působit na lidi)
• koncepční (formulace strategie)
• je to nejrozšířenější koncepce. Uplatňuje se přijímání, povyšování pracovníků do vyšších funkcí. Je základem modelování manažerských kompetencí.

c) Koncepce úspěchu a neúspěchu
• faktory (činitele) úspěchu a neúspěchu -> doporučení, jak postupovat a co naopak nedělat
• faktory úspěchu: projednávat problémy s podřízeným, být přátelský, komunikativní, delegace pravomocí (rozvoj podřízených), stanovení jasných pravidel hry pro všechny
• faktory neúspěchu: trvalá kritika podřízených, svádění vlastního neúspěchu na podřízené, vytvoření roztříštěných skupin

d) Empirická koncepce
• nemá požadavky na manažera
• představuje zobecnění zkušeností nejlepších manažerů

3.2. Modelování manažerských kompetencí
• manažerská kompetence – schopnost vykonávat určitou pracovní funkci -> výsledkem manažera, jeho povahových rysů a osobnosti, postojů k práci, řešení problému, dovedností a zkušeností
• vypracovávání pracovních náplní manažera. Pracovní náplň:
a) poslání vedoucího pracovníka v podniku
b) klíčové činnosti, které musí vykonávat
c) hlavní konkrétní způsob při plnění činností
d) dílčí způsobilosti

Osobnost manažera a manažerské kompetence

3. Osobnost manažera a manažerské kompetence
- schopnost a způsobilost manažera vykonávat manažerskou činnost a dosahovat určité úrovně výkonnosti = manažerská kompetence. Závisí na znalostech, na vlastnostech manažera a povahových rysech (vlohy, schopnosti, temperament, charakterové vlastnosti, iniciativnost, rozhodnost, vytrvalost, trpělivost…), na postoji manažera k vykonávané funkci, na dovednostech (schopnost komunikovat, rozhodovat se…) na zkušenostech.

3.1 Koncepce schopnosti
- základem úspěšného výkonu manažerské funkce jsou vrozené vlohy a schopnosti:
 schopnost stanovit cíle
 dosáhnout spolupráce podřízených k plnění cílů
 pracovat ve stresu
 zdvořile přijímat kritiku a zdvořile kritizovat ostatní
 sdílet společné zájmy organizace

3.2. Koncepce dovednosti
- manažerská profese je každá jiná. Může jím být každý člověk, pokud projde odbornou přípravu a získá potřebné dovednosti. Znamená to že vedoucím se nikdo nerodí, musí se jím stát.
3 dovednosti:
 technické a administrativní
 personální (vedení lidí, styl vedení, hodnocení a jednání s podřízenými)
 koncepční (rozvojové koncepce, předvídat vývoj prostředí, poptávky…)

- tato koncepce je východiskem pro modelování standardů výkonnosti manažerů a formulování pracovní náplně
3.3. Koncepce úspěchu a neúspěchu
- při respektování faktorů úspěchu bude manažer úspěšný, oblíbený, respektovaný, bude plnit cíle. Naopak při nerespektování faktorů úspěchu nebude úspěšný…blablabla Lidi, já si to nevymýšlím, tady to fakt tak blbě je. dandula. Už mě to neba, jdu za klenem na pivo.

Kritické faktory úspěchu

Kritické faktory úspěchu (obecně)
- je důležité mít dlouhodobou strategii (přístup na trh, vliv konkurence…), prohlubovat motivace a znalosti pracovníků, mít dobrý systém technologie, řízení výroby, zásobování, organizování prodeje, styk se zákazníky…

7 –es
Struktura – co nejjednodušší
Strategie
Systém a metody řízení
Spolupracovníci
Schopnosti a dovednosti
Styl řízení
Sdílené hodnoty (kultura)

Zásady úspěšnosti:
 aktivně jednat
 být blízko zákazníkovi
 rozvíjet vnitřní podnikavost (menší dílčí jednotky firmy)
 držet se toho, co firma zná a umí
 dodržovat princip hodnotového řetězce
 aktivní zapojení zaměstnanců
 jednoduchá organizace (7 es)
 kombinovat krátkou a dlouhou uzdu řízení (na zaměstnance X a Y)