Plnění plánu a jeho kontrola

2.4. Plnění plánu a jeho kontrola
• pracovní den začínat pokud možno ve stejnou dobu
• začneme-li později než obvykle -> působí to na nás negativně
• na začátku je třeba si říct, co máme udělat (nesplněné úkoly z předešlého dne; úkoly, které souvisí s normální prací (pravidelné); nová činnost (nový úkol, …))
• na začátku se doporučuje řešit úkoly náročnější a složitější
• hodnoty koncentrace v průběhu 60 minut (nejvyšší – 10 minut)

• 3 skupiny lidí:
1. Nonrytmici – křivka není závislá na denní době, jsou v pohotovosti celý den (2% populace)
2. Ranní rytmici – první vrchol ráno, druhý vrchol mezi 21–22 hodinou (2/3 populace)
3. Odpolední rytmici – vrchol odpoledne a večer (1/3 populace)

• Porady:
• pravidelné (každý týden)
• příležitostné (podle potřeby)
• čím více účastníků -> tím delší porada. Po každé poradě by měl být vyhotoven zápis, který dostanou účastníci porady. Nezvat pracovníky k sobě, ale přijít za nimi na pracoviště („chození dokola“)

Porady

Porady
o jsou často nepopulární událostí, vyvolávající v pracovnících většinou negativní reakci především proto, že se často svolávají zbytečně a se železnou pravidelností bez skutečného důvodu
o pokud jsou dobře organizovány mohou být značným přínosem (zaměstnanci si uvědomí své postavení v rámci kolektivu, prostor pro upevnění spolupráce, stanovení konkrétních cílů, které jsou závazné pro všechny)
o manažer svolání porady demonstruje participativní styl řízení, ale ve skutečnosti výměnu názoru a ověřenou komunikaci nepodporuje
o má-li být dosaženo uvedených přínosů, musí být porady pečlivě připravovány a řízeny
o mezi důležité kroky porady patří:
- stanovení cíle porady
- posouzení nutnosti porady
- důkladné zhodnocení, kdo bude pozván, aby se porady zúčastnil
- určení priorit, naléhavosti bodů porady
- součástí pozvánky musí být program s uvedením data, času a místa konání
- závěry projednávané na poradě je vhodné zajistit v zápisu z porady, který v budoucnosti může posloužit jako důležitý zdroj informací

Porada informativní

a) porada informativní
o měla by být svolána, pokud manažer musí pracovníky informovat o nových okolnostech a faktech, pokud pracovníci týmu chtějí podávat informace z oblasti své kompetence, nebo pokud manažer informuje třetí stranu o činnosti týmu
o účelem porada je zefektivnit práci všech pracovníků či seznámit všechny zúčastněné s cíli či prací týmu nebo s cíli a potřebami podniku
o průběh porady můžeme rozdělit do dvou fází:

1) předání informace
 jasně, stručně a přesvědčivě
 vhodné je použít názorné ukázky pro bližší představení problematiky
 základní informační materiály by měli všichni účastníci obdržet v dostatečném předstihu, aby se mohli na poradu připravit

2) zpětná vazba
 sdělující si ověří, jak bylo jeho sdělení přijato, příjemce může dodatečnými otázkami získat další potřebné informace a ověřit si, že sdělující problematice rozumí a je skutečně kompetentní

b) řešitelská porada
o musí být řízena vedoucím pracovníkem – ten za na začátku porady musí vysvětlit problém, kterého se porada týká a přednést program porady (definice problému, charakteristika cílů, kterých chceme postupně dosáhnout, výměna názorů, diskuse, sumarizace návrhů řešení, přijetí doporučení, ověřené písemné rozhodnutí s fakty o budoucích aktivitách)
o vedoucí pracovník při získávání pracovníků pro aktivní účast na poradách musí počítat s několika obvyklými překážkami na straně zaměstnanců:
 strach z větší skupiny lidí
 sklon oponovat všemu
 uzavřenost neochota zapojit se