Market = trh
Marketing = podnikatelská činnost zaměřená na uspokojování potřeb spotřebitelů při dosahování přiměřené rentability a při racionálním využití zdrojů
- hlavní cíl = stálý prodej se ziskem
Rentabilita = vyjadřuje ziskovost
Vznik marketingu
- v USA na počátku 20. st.
- 1. automatické výrobní linky – snížení ceny v důsledku zvýšení produktivity práce – trh byl zaplaven cenově dostupnými výrobky
- vznikl problém co s nadbytkem zboží na trhu
- marketing se dostává i do západní Evropy, ale s časovým odstupem 20 – 30 let
- k nám se taky dostává, ale nepoužívá se v souhrnu, jenom jeho vybrané části – v důsledku toho je efekt velmi nízký, nulový nebo může být i záporný
Vývojové etapy marketingu
1. (1900 – 1920)
- objevují se nové výrobní linky, trh zaplaven cenově dostupnými výrobky, zisku dosahujeme zvýšeným prodejem těchto výrobků
2. (1920 – 1930)
- vyrábí se nadále cenově dostupné výrobky, na trhu se objevuje skupina zákazníků, která žádá výrobky technicky dokonalé, luxusní, které jsou ale dražší
3. (1930 – 1950)
- zisk začíná opět pomalu klesat, rozvoj (vznik) reklamy – propagace v důsledku nerozhodnosti zákazníka mezi výrobky
4. (1950 – 1960)
- znovu vzrůst ankety, abychom zjistili přání zákazníka
5. (1960 – současnost)
- defakto totožná se 4. etapou, bývá označována jako marketingová koncepce – ekologická
- nesnažíme se uspokojit jakékoli přání zákazníka, ale pouze takové, které není v rozporu s tzv. veřejnými zájmy (např. ochrana životního prostředí)
Průzkum trhu
- základním předpokladem úspěšného podnikání je dokonalá znalost trhu (současný i budoucí stav), kterou můžeme docílit průzkumem trhu
- skládá se z pěti částí:
definování problému plán výzkumu sběr informací analýza údajů závěry, dopor.
Základní metody průzkumu trhu:
1) Průzkum od stolu – součástí jsou statistická zkoumání, např. cen, životnosti, účinnosti propagace a distribučních cest. Čerpá z těchto zdrojů: externí (statistická ročenka, z přehledu vydávaném vládou)
interní – přímo v podniku (přehledy o tržbách, rozbory hospodářské čin. Podniku, ostatní údaje z účetní evidence)
2) Průzkum terénu – zaměřuje se na zákazníka (proč kupuje daný výrobek, zvyklosti zákazníků, kupní síla – příjmy, mzdy)
- zaměření na zboží (užitná hodnota, ceny, design, balení…)
- zaměření na konkurenci (zda připravuje inovace prodávaných výrobků, jestli bude výrobu rozšiřovat či omezovat)
Segmenty trhu
- jsou skupiny zákazníků, které mají podobné potřeby (požadavky)
Průzkum spotřebitelské poptávky
Činitelé, kteří jí určují:
- užitečnost výrobku (zbytně, nezbytně)
- kvalita
- cena výrobku
- cena zastupitelských a doplňujících výrobků (Guláš – místo masa buřty, klimatizace u auta…)
- důchody
- reklama (velký vliv), v televizi, rádiu, tisku, na internetu
- móda
Cenová pružnost poptávky: ELASTICITA
změna požadovaného množství v %
změna ceny v %
Poptávka:
cenově elastická – jestliže zvýšení ceny o 1% vyvolá větší něž 1%ní snížení poptávaného množství
a snížení ceny o 1% vyvolá větší než 1%ní zvýšení poptávaného množství
cenově neelastická – jestliže zvýšení ceny o 1% vyvolá menší než 1%ní snížení poptávaného
množství a snížení ceny vyvolá menší než 1%ní zvýšení poptávaného množství.
jednotkově elastická – jestliže zvýšení nebo sníž. ceny o 1% vyvolá zvýš. nebo sníž. poptávky o 1%
Marketingový mix
- představuje kombinaci čtyř základních prvků marketingu (4P)
VÝROBEK (PRODUCT)
CESTY PRODEJE (PLACE)
CENA (PRICE)
STIMULOVÁNÍ PRODEJE (PROMOTION)
Žádné komentáře:
Okomentovat