Personální činnost

Personální činnost podniku zahrnuje získávání pracovníků, rozmisťování, výběr pracovníků pro určité práce, evidenci pracovníků, péči o pracovníky do skončení prac. Poměru, tedy činnosti, které se týkají zajištění pracovníků potřebných k zabezpečení podnikových činností a plnění cílů podniku. Tuto činnost zajišťuje personální útvar.

Podnik zařazuje své pracovníky pro potřeby statistiky podle předepsané klasifikace zaměstnání.


Hlavní třídy kvalifikace zaměstnání:

1) Zákonodárci, vedoucí a řídící pracovníci

2) Vědečtí a odborní duševní pracovníci

3) Techničtí, zdravotničtí, pedafofičtí pracovníci a pracovníci v příbuzných oborech

4) Nižší administrativní pracovníci (úředníci)

5) Provozní pracovníci ve službách a obchodě

6) Kvalifikovaní dělníci v zemědělství, lesnictví a v příbuzných oborech

7) Řemeslníci a kvalifikovaní výrobci, zpracovatelé a opraváři

8) Obsluha strojů a zařízení

9) Pomocní a nekvalifikovaní pracovníci

10) Osoby bez pracovního zařazení


Získávání pracovníků – potřebné zaměstnance získává podnik:
1) Výchovou vlastních učňů
2) Z volných zdrojů (absolventi středních a vysokých škol, ženy v domácnosti, uchazeči o zaměstnání, pracovníci měnící zaměstnání.)

Měření výkonu:

1) Hmotným ukazatelem - fyzické vyjádření množství prodaných jednotek zboží

2) Hodnotovým ukazatelem - tržbou, množstvím realizovaných korun

3) Jednotkami času - pracnosti - spotřeba času nutná pro realizaci

Pracnost prodeje - čas k realizaci prodeje kusu zboží

pracnost tržeb - doba k realizaci jedné koruny obratu

4) Doplňujícími ukazateli - počet zákazníků, průměrná doba obsluhy, počet prodejů, průměrná hodnota prodeje


Vlivy působící na výkon


Objektivní: cena zboží

sortiment zboží

forma prodeje

pracovní podmínky (umístění prodejny, frekvence zákazníků, organizace práce, fyzikální podmínky)

obchodní zvyklosti (otevírací doba, omezení nákupu, dopravní zvyklosti)

struktura zaměstnanců (věk, zdravotní stav)


Subjektivní: kvalifikace zaměstnanců

forma hmotné zainteresovanosti

motivování pracovníků k výkonu

Výběr pracovníků

Výběr pracovníků
Definice výběru -> je to proces výběru nejvhodnějších osob s kandidátů na obsazení současných nebo budoucích pozic.

Části výběru
poziční požadavky = požadavky na místo (ing. Metalurg)
stanovení práce pro místo = mělo by být jasno co bude dělat
požadované vlastnosti managera = co se při výběru požaduje
= analytické schopnosti (rozebírat situaci)
= osobní vlastnosti – touha řídit, komunikační dovednosti, schopnost vžít se do duševního stavu druhého, čestnost a poctivost, předchozí managerská výkonnost).

kvalifikace = vždy uvádějte o sobě pravdu
techniky a nástroje
proces výběru
- stanovení kritéria výběru
- vyplnění žádosti (osobní údaje)
- orientační pohovor s managery (nejdůležitější součást výběru, potom to pohovoru je jasné koho si vyberou)
- formální pohovor (aby se utvrdili, zda jsem ten pravý)
- vyhodnocení
nástroje výběru
- pohovory, testy, hodnotící střediska

Orientovaní a soc. zapojení nových pracovníků
Orientovaní – zavedení na pracoviště
Soc. zapojení – kdy mě kolektiv přijme mezi sebe