Motivace Řízení

Vyjadřuje hlubinou záležitost, přání, spojené s potřebami.


- Stimulace : Představuje soubor vnějších podniků usměrňujících jednání pracovníků.

1) Hmotná : Peníze za práci podněcující aktivitu

2) Morální : Pochvala, povýšení, řád, titul, diplom

3) Negativní : Pokárání, trest, sankce, důtka

Stimuly přináší uspokojení z práce, z drobného výkonu.Stimul také Představuje pobídku, vnější podnět ke zvýšení činnosti, který usměrňuje vnitřní motivaci pracovníků.


- Vedení :

Je činnost vedoucího, který usměrňuje určité aktivity určitých lidí, aby dosáhly určitých výkonů.Hraje významnou roli, musí umět vést podřízené.


- Styl vedení :

1) Autokratický styl vedení :

Zaměřený na výkon, kdy komunikace ve skupině je centrálně orientovaná na vedoucího ( ODS ).Výhodou může být rychlost rozhodování.Nevýhodou slabá podpora skupiny.


2) Demokratický styl vedení :

Berou se v úvahu přání a návrhy všech členů skupiny.PARTICIPACE : Účast na rozhodování.Výhodou je růst morálky členů skupiny, vyšší kvalita rozhodnutí.Nevýhodou může být zdržení v rozhodování.


3) Liberální styl vedení : Doslova „ dělej si co chceš “.Ztráta soudržnosti skupiny, chaos.

Výběr médií :

1) Televize

2) Rozhlas

3) Exteriérové média : Billboardy, poutače, firemní štítky, nákupní tašky, dopravní prostředky

4) Tisk : Noviny, časopisy


- Časový rozvrh reklamy :

Podle charakteru výrobku a jeho prodeje v průběhu roku se může jednat :

1) O průběžnou reklamu ( př. prací prášky, jar )

2) O reklamu jen v určitém období ( př. školní aktovky )

3) O pulsování - rekl. průběžná + zesílená v určitých obdobích

- Zavádění výrobků na trh = Dostat výrobek do podvědomí zákazníka

- Růst trhu = Preference konkrétní značky

- Nasycení trhu = Udržet zájem o výrobky

- Zánik trhu = Omezení propagace


- Stimulační mix :

Stimulace : Forma komunikace mezi prodávajícím a kupujícím.Smyslem je podpora prodeje výrobku nebo služby.

Působení na zákazníka :

1) Racionální důvody - Praktický přínos výrobku ( př. cena, kvalita, výkon )

2) Emotivní důvody : Lidské city

3) Morální důvody : ( př. ekolog. značky freony )

Formy stimulace :

Komunikační mix

1) Reklama

2) Podpora prodeje : Kombinace reklamy a cenového opatření.Zákazník je informován o výrobku a je mu nabízen stimul ( fin. zvýhodněný nákup )

3) Publicita : Publikování neosobních informací ( public relations ).Cíl : Kladný postoj veřejnosti k firmě.

4) Přímí marketing : Adresná komunikace se zákazníky, zaměřená na prodej a založená na reklamě ( televize, rozhlas, tisk, telefon, pošta )

5) Osobní prodej : Osobní komunikace se zákazníky ( obchodní zástupce, dealer )


- Cesta propagačního sdělení :

1) Forma sdělení : To co máme vyslovit, je nezastupitelné, nemůže být řečeno nic jiného.

2) Volba média : Médium = Prostředník, je zastupitelné.

3) Příjemce sdělení : Příjemce = Je nezastupitelný, sdělení nutno dopravit ke správnému recipientovi ( příjemce sdělení ).


Všichni obyvatelé se na nákupu zboží nepodílejí stejně.Existuje skupina lidí, která v důsledku svého postavení, vzdělání, kupní síly ovlivňuje ostatní společnost.Je to část obyvatelstva ( lékaři, herci, zpěváci ), kteří zavádí nové druhy zboží - provokuje u ostatních nové potřeby : OPINION LEADER´S.Cílem reklamy je získat to lidi na svou stranu ( úplata ), jsou to nejlepší propagátoři.


Abychom mohli stanovit vhodný typ reklamy, je nezbytné znát chování kupujících.Tato znalost nám dále pomáhá k vytvoření vhodné marketingové strategie.

Stimulování prodeje (promotion)

– Každý podnikatel musí hledat způsoby, jak upozornit okolí na své výrobky a služby. Tuto činnost nazýváme stimulování (podpora) prodeje nebo také komunikační mix. Cílem této činnosti je prodat výrobek nebo službu co nejvýhodněji a v největším množství. Při stimulování prodeje hraje hlavní roli reklama, osobní nabídka zboží, různé formy podpory prodeje a publicita.

Základy řízení podniku

Pro pochopení základů řízení je užitečné objasnit vymezení podniku jako ekonomického systému. Systém je
množina prvků spojených vazbami a vyznačuje se cílovým chováním. Uvedené vazby spojují prvky, které patří do vymezeného systému; jsou to vazby vnitřní. Vnější vazby spojují vymezený systém s jeho okolím, tedy konkrétně s prvky, které do systému nepatří. Pokud jsou tyto vazby orientovány dovnitř systému, jsou to vazby vstupní (imputy), jsou-li orientovány k vnějším prvkům, jde o vazby výstupní (outputy). Jestliže jsou vymezeny prvky v okolí systému a jsou-li s ním propojeny vazbami, jde o systém otevřený, v opačném případě je to systém uzavřený. Systémy, které se vyvíjejí (mění) v čase, označujeme jako systémy dynamické, naproti tomu ty systémy, které se v čase nemění, jsou systémy statické.

Podnik jako ekonomický systém je systémem
1) Otevřeným – má dodavatele a odběratele
2) Dynamickým – vyvíjí se v čase

VEDENÍ

VEDENÍ
Lidské faktory:
- každá osobnost má v životě více funkcí (práce, rodina, křesťanství atd.)
- neexistuje žádný průměrný člověk, existují pouze individuality
- vždy zachovávat osobní důstojnost
- vždy je třeba člověka chápat jako celek

Motivace
= pochází z lati. movére-hýbati se
Vnitřní aktivace jedince = aktivace o které jsem přesvědčen (dostanu více peněz když budu více pracovat)

Stimulace
Vnější aktivace = nebo-li budeme k něčemu přinuceni (někdo na mě neustále dohlíží jestli pracuji)

Metody chování pro motivaci

1) MC GREGOROVÁ TEORIE X a Y
- X = člověk je líný, nechce se mu pracovat. Nerad přijímá odpovědnost, chce mít jistotu
- Y = člověk pracovitý, chce být odpovědný
Pravda je někde mezi.

2) TEORIE HIERARCHIE POTŘEB
- vytvořil Maslow, vznikla z toho Maslowa pyramida

I. základna, základem všeho jsou fyziologické potřeby (lidské potřeby=jíst, pít, které musí být uspokojeny,
abychom mohli myslet na práci)

II. potřeby jistota a bezpečí – pokud splníme bod I, toužíme po jistotě, bezpečí práce atd.

III. potřeby přátel a přijetí – máme jistotu bodu I, II, máme potřebu být součástí nějaké spol. skupiny (rodina,
kolektiv v práci)

IV. potřeba prožívat vážnost – splnění I,II, III, chceme uznání, to co děláme, aby bylo oceněno

V. potřeby seberealizace – realizace dlouhých myšlenek (něco jsem dokázal)